この診療所認証審査の特徴は、その客観的評価にあります。まず、認証申請にあたって、患者数の推移とメインテナンス患者率の算出を求めます。初診患者の内、3年後に定期管理で受診した人の割合を「3年後メインテナンス率」と名付け、それが概ね30%を超えていることが申請の条件です。申請を受け付けると、通院患者に対して診療所評価調査に協力していただきます。患者利益を主たる評価基準とする第三者宛に郵送するアンケート調査です。また、認証ミーティングでは、公開の場で行うだけでなく、審査員の評価を公開しています。そして、その審査員の中には、複数の外部審査員が含まれています。

▶ 認証に関する細則（PDF）